Ao se depararem com a necessidade de tomar uma decisão os indivíduos utilizam atalhos mentais ou regras empíricas para reduzir a
complexidade do processo decisório. Tal recurso é útil para agilizar e simplificar a tomada de decisão, mas podem conduzir a erros de
julgamento, que comprometem a avaliação de situações e decisões. Estes atalhos mentais ou regras simplificadoras do processo
decisório são denominados:
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