A A motivação, segundo a teoria da expectância, é orientada pela expectativa de um resultado positivo, conforme a valência, instrumentalidade e expectativa da organização.
B Os estilos de liderança, considerando a orientação por tarefas e a literatura, são: líderes participativo, estimulador e liberal.
C As competências individuais de todos os colaboradores são identificadas na etapa de mapeamento da gestão por competências, para melhor alocá-los nos diferentes postos de trabalho.
D Oblended learnigbusca, através de aprendizado face a face, mediado pela internet, mitigar a falta de contato pessoal da modalidade EAD, podendo ser utilizado para o alcance de competências dos colaboradores.
E O planejamento estratégico de pessoas refere-se à maneira como os Recursos Humanos influencia na definição dos objetivos individuais dos funcionários, para que esses estejam alinhados aos objetivos organizacionais.