Os estudos de teoria geral da administração referem-se à construção histórica das ciências da administração. Ao
descrever esse percurso histórico, Chiavenato (2003, p. 53) utiliza-se da expressão "arrumando o chão de fábrica"
para nomear uma teoria que enfatiza os métodos e os processos de trabalho de cada operário. Essa teoria é
chamada de:
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