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COPEVE-UFAL - 2012 - MPE-AL - Técnico do Ministério Público

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Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1 Administração Geral 2 Administração Pública 1 Administração de Recursos Materiais 1 Análise de Balanços 1 Arquivologia 3 Atendimento ao Público 2 Direito Administrativo 19 Direito Constitucional 13 Direito Financeiro 2 Direitos Humanos 1 Gestão de Pessoas 2 Legislação Estadual 6 Legislação Federal 1 Legislação da Defensoria Pública 1 Legislação do Ministério Público 2 Matemática 2 Noções de Informática 10 Português 25 Raciocínio Lógico 3 Redação Oficial 2
Anulada / Desatualizada
#2651807
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento, Atendimento de Qualidade, Qualidade do Serviço
2012 COPEVE-UFAL MPE-AL
Técnico do Ministério Público

O Decreto 3.507/2000 dispõe sobre o estabelecimento de padrões de qualidade do atendimento ao público prestado por órgãos públicos federais. Assinale a opção que não condiz com os padrões ali elencados.

  • Tempo de espera.
  • Sistema de sinalização.
  • Condições de limpeza.
  • Prazos para o cumprimento dos serviços.
  • Vestuários preferencialmente em cores neutra.
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