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A estrutura organizacional formal é apresentada pelo organograma, possibilitando visualizar como estão distribuídas as funções, os níveis hierárquicos, as linhas de comando, as autoridades, as responsabilidades, as interrelações entre as partes e os canais de comunicação. 
(DIAS, 2012.)

Considerando as formas de estrutura e organização, é possível afirmar que o tipo de estrutura organizacional por processos possui como característica o agrupamento 

  • por resultados e com ênfase em produtos e serviços.
  • conforme o tipo ou o tamanho do cliente ou comprador, com ênfase no cliente.
  • por fases do processo, do produto ou da operação, com ênfase na tecnologia utilizada.
  • pelo agrupamento em atividades ou funções principais, com ênfase na especialização do trabalho.
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