A Recrutamento e seleção, turnover, remuneração, política de pessoal da empresa.
B Responsabilidade social, voluntariado, plano de carreira, política de desenvolvimento de pessoas.
C Capacitação, benefícios, promoções, política de investimento da empresa.
D Absenteísmo, aconselhamento individual, motivação do empregado, lazer para o empregado.
E Condições de trabalho (QVT), treinamento, avaliação do desempenho funcional, plano salarial.