A definir as metas de produção.
B o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade, e os recursos entre os membros de uma organização de modo que cada um atinja seus objetivos e assim a organização atinja o seu.
C o processo de arrumar e alocar o trabalho, entre os membros de uma organização de modo que cada um atinja seus objetivos.
D o processo de ensinar cada um dos membros da organização para que saibam o que fazer e estejam motivados.
E o processo de definição dos objetivos e metas da organização.