A A Internet, um importante canal de comunicação interna devido a sua periodicidade e à renovação de conteúdo, deve ser acessível a todos os colaboradores da empresa, para que não se torne meio de conflito entre organização e colaborador.
B Devido à ampla divulgação e à facilidade de uso, WhatsApp, Skype e redes sociais estão entre os principais canais de comunicação interna.
C Por se tratar de informações que podem prejudicar a imagem da organização, assuntos que envolvem a alta direção devem ser tratados com cautela nos canais oficiais de comunicação, por meio da restrição da informação.
D Uma ferramenta eficaz na comunicação interna é o cartaz, que deve ser afixado em local amplamente frequentado pelos empregados, com informações gerais da empresa, como indicadores, metas, normas, avisos, promoções, entre outras.
E Para que os canais de comunicação interna criem significados, precisam funcionar em via de mão dupla, com participação do empregado e com disposição da organização para ouvi-lo.