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#2956108

Dar e pedir feedback constituem habilidades essenciais para regular o próprio desempenho e os das pessoas com quem se convive visando-se relações saudáveis e satisfatórias. O feedback negativo, embora mais freqüente em nossa cultura, deveria ser substituído pelo positivo, visto que este

  • cria ressentimento e reações defensivas.
  • diminui na pessoa a resistência para ouvir as observações feitas pelo interlocutor.
  • desmotiva a pessoa a investir no aperfeiçoamento dos aspectos valorizados.
  • diminui a probabilidade dos desempenhos valorizados voltarem a ocorrer.
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