A No nível organizacional, a avaliação de necessidades examina os processos organizacionais, as tarefas e as atividades com o objetivo de determinar quais conteúdos deverão ser abordados em programas de treinamento.
B Um dos atributos de prontidão ao treinamento é a adaptabilidade que as pessoas participantes demonstram ao aprender os conteúdos com maior ou menor rapidez
C Pessoas com alto senso de humor e mais interesse tendem a demonstrar mais êxito nos programas de treinamento, pois realizam as atividades com mais desenvoltura.
D Avaliar resultados de um treinamento consiste em saber o que os participantes pensam do treinamento bem como o que realmente aprenderam com ele.
E Programas de treinamento relacionados à diversidade e atualmente utilizados em organizações beneficiam a comunicação, as relações sociais, o desempenho e a equidade no ambiente de trabalho.