A pelo COBIT 5 no domínio construir, adquirir e implementar (BAI) e parcialmente pelo ITIL v3 por meio do processo gerenciamento de acesso no estágio operação de serviço.
B parcialmente por ambos: pelo processo gerenciar disponibilidade e capacidade do domínio construir, adquirir e implementar (BAI) do COBIT 5; e pelo processo gerenciamento da disponibilidade do estágio operação do ITIL v3.
C somente pelo ITIL v3, no estágio operação de serviços.
D somente pelo COBIT 5, no domínio construir, adquirir e implementar (BAI).
E em ambos: no estágio desenho de serviço do ITIL v3; e no domínio alinhar, planejar e organizar (APO) do COBIT 5.