A identificar o comportamento entre os principais recursos da empresa de forma a criar um modelo único.
B reutilizar e criar novos ativos de TI para suporte aos processos de negócio, aumentando, desse modo, o desempenho organizacional.
C definir, em tempo real, as mudanças necessárias em um processo de negócio e sua integração com os outros recursos da empresa.
D que apenas o conhecimento das métricas de negócio seja suficiente para a gestão do negócio.
E que a gestão do negócio se torne independente da utilização dos recursos dos sistemas de TI e do seu desempenho.