A Ao adotar práticas de marketing de relacionamento, o técnico bancário terá como principal objetivo conquistar novos clientes.
B As estratégias desenvolvidas no marketing de relacionamento contemplam prioritariamente ações de curto prazo.
C O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e clientes, devendo a comunicação ser individual.
D Marketing de relacionamento faz referência estrita à relação com clientes.
E Marketing de relacionamento demanda interações com clientes, mas essas interações não devem ser frequentes.