Disciplinas:
Atendimento (Escriturário) 1
Atualidades 13
Conhecimentos Bancários 54
Direito Sanitário 1
Direito do Consumidor 1
Economia 20
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1
Marketing 2
Matemática 1
Matemática Financeira 5
Noções de Informática 15
Português 16
Raciocínio Lógico 19
Redação Oficial 1
Texto da Questão:
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Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor Bancário
(CDCB), não é lícita a cobrança pela emissão de novo cartão
de cliente que tenha seu cartão magnético de conta-corrente
original roubado.
