A documentação e o registro de situações similares, com outros tipos de instalação que deram problemas.
B identificação e a resolução das causas raízes dos incidentes ocorridos na instalação.
C manutenção dos sistemas legados durante a fase de instalação do software novo.
D organização e o planejamento das etapas relativas à instalação e ao suporte do software.
E atualizações desse software e suas interferências nos softwares legados existentes na empresa.