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#2863346

Considerando o ITILv3, NÃO é uma atividade do processo de Desenho de Serviço o(a)

  • levantamento de requisitos.
  • planejamento e controle de mudança.
  • garantia de alinhamento com todas as estratégias e políticas do negócio e da TI.
  • análise e revisão de todos os processos e documentos envolvidos no Desenho de Serviço.
  • revisão de todos os documentos de Desenho.
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