A aumentar os custos de transação e tempo, de forma que as negociações sejam discutidas a cada vez.
B construir um clima de relacionamento confiável, em curto prazo, com clientes, distribuidores e atendentes.
C desenvolver boas relações com as partes interessadas no negócio, mantendo lucratividade em longo prazo.
D destacar os laços econômicos, técnicos e sociais entre os membros da organização, em suas campanhas de propaganda.
E oferecer aos clientes bons serviços e alta qualidade, a preços elevados, por um prolongado período de tempo.