A situações que afetam significativamente a saúde física, mas não mental dos indivíduos.
B situações cujas contínuas demandas repercutem positivamente no enfrentamento das demandas.
C recursos pessoais e contextuais adequados para o ambiente lidar com as fontes estressoras.
D situações percebidas no ambiente de trabalho como ameaçadoras às necessidades de realização pessoal e profissional.
E relação particular entre o indivíduo e o ambiente que ultrapassa seus limites, mas não afeta seu bem-estar.