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AOCP - 2015 - FUNDASUS - Telefonista

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Disciplinas:
Administração Geral 1 Atendimento ao Público 11 Direito Constitucional 1 Direito Sanitário 10 Direito do Consumidor 1 Gestão de Pessoas 1 Noções de Informática 5 Português 10
#2935502
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Relações Pessoais, Ética e Postura do Servidor
2015 AOCP FUNDASUS
Telefonista

Considerando as necessidades das pessoas que ligam e são atendidas por telefone, para melhor atendimento a (o) telefonista deve

  • ter sempre papel e caneta em mãos e ser impaciente.
  • ter sempre papel e caneta em mãos e não deve ser impaciente e proativo.
  • ter sempre papel e caneta em mãos, ser proativo e não ser paciente.
  • ter sempre papel e caneta em mãos e não ser impaciente.
  • ter sempre papel e caneta em mãos, ser impaciente e não ser proativo.
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