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AOCP - 2012 - TCE-PA - Assessor Técnico de Informática - Analista de Segurança

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Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 1 Banco de Dados 1 Controle Externo 1 Direito Administrativo 2 Direito Constitucional 2 Engenharia de Software 1 Gerência de Projetos 4 Governança de TI 10 Inglês 3 Legislação Estadual 2 Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas 1 Matemática 2 Português 4 Raciocínio Lógico 2 Redação Oficial 1 Redes de Computadores 17 Segurança da Informação 27 Sistemas Operacionais 19
#2813882
Governança de TI: Gerência de Serviços
2012 AOCP TCE-PA
Assessor Técnico de Informática Analista de Segurança

O Gerenciamento da Disponibilidade assegura que os serviços sejam entregues dentro dos níveis acordados com os clientes. Sendo assim, o Gerenciamento da Disponibilidade é um processo de

  • portfólio de serviços.
  • desenho de serviços.
  • estratégia de serviços.
  • chamado de serviços.
  • operacionalização.
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