A Atividades psicossociais, visando trabalhar questões pedagógicas profundas, autoestima, resiliência, dependência; com as famílias de origem, visando a preservação e fortalecimento de vínculos e reintegração familiar.
B Apresentação (histórico atual, composição da diretoria, os principais momentos do serviço, as principais mudanças e melhorias realizadas). Valores do serviço de acolhimento (valores que permeiam o trabalho e ação de todos os que trabalham e encontram-se acolhidos no serviço).
C Justificativa (razão de ser do serviço de acolhimento dentro do contexto social). Objetivos do Serviço de Acolhimento. Organização do serviço de acolhimento (espaço físico, atividades e responsabilidades). Organograma e quadro de pessoal.
D Fluxo de atendimento e articulação com outros serviços que compõe o Sistema de Garantia de Direitos.