A Agendar todos no mesmo horário, contanto que apareçam com antecedência para aguardar pela liberação dos guichês.
B Incluir parâmetros de tempo em cada agendamento, respeitar a quantidade de vagas diárias e manter a equipe informada sobre eventuais mudanças.
C Deixar a agenda aberta sem limite de pessoas, confiando na rápida gestão dos casos urgentes quando aparecerem.
D Passar o controle de horários a qualquer setor, desvinculando a recepção do processo para poupar recursos humanos.