A Ampara qualquer ação administrativa menos avaliar indicadores financeiros.
B Vincula todas as metas diretamente à satisfação individual dos gestores, desconsiderando efeitos futuros.
C Permite um estudo restrito aos indicadores de marketing, não envolvendo processos internos.
D Incentiva o alinhamento das metas estratégicas a fatores financeiros, de clientes, processos internos e inovação, gerando visão integrada.