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ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Assistente Social

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Disciplinas:
Atendimento ao Público 7 Direito Sanitário 1 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar 1 Matemática 10 Português 25 Ética na Administração Pública 5
#1824400
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2020 ADM&TEC Prefeitura de Araçoiaba - PE
Assistente Social

Analise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, o atendente deve prestar informações de forma objetiva e clara. II. No atendimento ao usuário dos serviços públicos de saúde, o servidor deve evitar agir com ética, moral ou alteridade. Marque a alternativa CORRETA: 

  • As duas afirmativas são verdadeiras.
  • A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • As duas afirmativas são falsas.
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