Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público, ao realizar o atendimento de um usuário dos
serviços, deve procurar usar uma linguagem clara, reduzindo ao
mínimo o uso de palavras difíceis ou que não possam ser
compreendidas pelo usuário.
II. O zelo e a transparência são primados maiores que devem
nortear o servidor público no exercício do cargo ou função.
Marque a alternativa CORRETA:
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