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#2536339

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

  • O gráfico de controle é usado para determinar se um processo tem um desempenho previsível.
  • Os fluxogramas não podem ser úteis na gestão de um processo.
  • O diagrama de Ishikawa permite associar um problema a uma causa raiz acionável.
  • Os gráficos de controle são usados para determinar se um processo é estável.
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