A Processos primários ou core são os processos centrais da organização, diretamente relacionados à produção de bens ou serviços que atendem o cliente final.
B Processos de suporte são aqueles que não estão diretamente ligados à produção, mas são essenciais para o funcionamento das atividades da organização, como recursos humanos e TI.
C Processos secundários são aqueles que podem ser facilmente terceirizados ou excluídos sem impactar diretamente a operação da organização.
D Processos de gestão são focados na análise estratégica da organização e incluem atividades como planejamento, controle e direção.