Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue o seguinte item.
No gerenciamento de riscos, que é uma das práticas de gerenciamento de serviços do ITIL, os riscos são devidamente identificados e tratados.
Em relação aos modelos e às referências de governança da tecnologia da informação, julgue o seguinte item.
No gerenciamento de riscos, que é uma das práticas de gerenciamento de serviços do ITIL, os riscos são devidamente identificados e tratados.
