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#3609936

O administrador de uma rede deseja reiniciar (reboot) um determinado servidor. Segundo a ITIL (v2), onde o administrador pode consultar que serviços serão impactados com essa manutenção?

  • Central de Serviços
  • Catálogo de Serviços
  • BDGC (Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração)
  • BSD (Biblioteca deSoftwareDefinitivo)
  • BRPM (Base de Respostas a Problemas de Manutenção)
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