A identificando o comportamento real da pessoa em face de uma expectativa ou um padrão de comportamento estabelecido pela organização.
B identificando o conjunto de entregas e resultados de determinada pessoa para a empresa ou negócio.
C implementando um processo contínuo de aferição e análise dos resultados e do processo de trabalho dentro de determinado período.
D pesquisando apreciações quanto a realizações, cumprimento de metas, comportamentos esperados da pessoa no desempenho de suas funções e esforço empreendido.
E diagnosticando a capacidade de desenvolvimento e crescimento das pessoas por meio da avaliação de suas habilidades, valores, características, realizações e interesses.