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#3709122

Uma organização implantou um método de avaliação de desempenho muito simples, que se baseia no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucessos) ou negativos (fracassos). O método não se preocupa com características situadas dentro da normalidade, mas com as características extremamente positivas ou negativas.
O método implantado pela organização foi:

  • escolha forçada.
  • incidentes críticos.
  • escalas gráficas.
  • pesquisa de campo.
  • escalonamento.
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