A 1-definir limites da análise (escopo de produtos, mercados, sistema de valor e geografia); 2-mapear as relações chave de negócios; 3-usar o conhecimento para ação estratégica (adaptação e moldagem).
B 1-levantar o mapa de processos de negócios da organização; 2-analisar e otimizar o processo; 3- estabelecer processo de capacitação e treinamento dos envolvidos na execução do processo.
C 1-analisar fatores de produção; 2-analisar comportamento do consumidor; 3-levantar concorrência.
D 1-elaborar previsões de demandas; 2-discutir aspectos políticos; 3-construir cenários otimista, moderado e pessimista.
E 1- levantar custos da cadeia de valor; 2-identificardriverscompetitivos; 3-definir uma estratégia genérica a utilizar.