A Nas bibliotecas e nos centros de documentação, os manuais de serviço e as normas são guias gerais de ação que definem as linhas mestras que orientam a tomada de decisão.
B A automação de uma biblioteca ou centro de documentação é um exemplo de um projeto, pois contém um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas e coordenadas para serem alcançados objetivos específicos, em tempo e espaço determinados.
C O regulamento da biblioteca ou centro de documentação rege a instituição e contém a sua constituição, suas competências e suas atribuições.
D A produção diária de processamento técnico de 10 documentos por bibliotecário é um exemplo de um objetivo traçado para uma biblioteca ou para centros de documentação.