A A inteligência emocional é uma habilidade importante apenas para os colaboradores que atuam em contato direto com o público, sendo pouco relevante para gestores.
B O incentivo ao estudo sobre inteligência emocional e o uso de feedbacks regulares são ações que podem contribuir para um clima organizacional mais produtivo e colaborativo.
C A pesquisa de clima organizacional deve ser aplicada exclusivamente em situações de crise na empresa, não sendo indicada para momentos de estabilidade ou crescimento.
D A prática de socialização no ambiente de trabalho deve ser restrita ao formato presencial, pois o contato remoto é insuficiente para promover interações eficazes.
E A dosagem da competitividade entre colaboradores não é um tema relevante para o diálogo no ambiente de trabalho.