A Respeitar os interesses e direitos do cliente, agindo com empatia e profissionalismo.
B Ser dedicado ao atender o cliente, demonstrando interesse em resolver suas necessidades.
C Oferecer atenção mesmo em situações que não envolvam lucro direto, como trocas ou reclamações.
D Agir de forma atenciosa e educada, garantindo que o cliente se sinta valorizado durante o atendimento.
E Ter disponibilidade imediata para atender a todos os clientes, independentemente da demanda ou situação.