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#3336452

Para que os relacionamentos profissionais alcancem um resultado positivo, algumas habilidades de comunicação devem ser observadas. Assinale a alternativa que apresenta um fator que se contrapõe à eficácia desse processo.

  • Concentrar-se nos próprios sentimentos, valores e necessidades.
  • Permitir que os outros terminem de expor suas ideias.
  • Procurar compreender o significado da mensagem recebida.
  • Suspender julgamentos críticos e avaliativos.
  • Ser objetivo, evitando opinar com base em suas posições pessoais.
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