De acordo com Chiavenato (2014), várias abordagens estratégicas podem ser
adotadas para melhorar drasticamente os processos empresariais e a eficiência organizacional. Uma
dessas abordagens é conhecida por sua ênfase na reavaliação fundamental e no redesenho radical
dos processos de negócios para alcançar melhorias significativas em desempenho, como custo,
qualidade, serviço e velocidade. Assinale a alternativa com a abordagem relacionada à descrição
apresentada.
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