Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.
A gestão de processos constitui uma abordagem contemporânea nas organizações, no bojo da qual é avaliado o grau de maturidade
dos processos internos com base em metodologias consagradas. Nesse diapasão, de acordo com os conceitos predicados
pela Society for Design and Process Science (SDPS), os denominados processos interoperados correspondem
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