O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de
Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta
gráfica que ajuda a identificar e analisar as possíveis causas de
um problema específico.
Assinale a opção que apresenta os seis grandes grupos
categorizados no Diagrama de Ishikawa.
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