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  • Órgãos: TRE-ES
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#1807681
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2011 CESPE / CEBRASPE TRE-ES
Analista Análise de Sistemas Específicos
Texto da Questão:

Com base nas práticas do ITIL V3, julgue os itens seguintes.

O gerenciamento de configurações é o processo para a identificação de todos os itens de configuração necessários à entrega dos serviços de TI.

  • Certo
  • Errado
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