Inúmeras empresas realizam avaliação de desempenho,
porém não utilizam indicadores de desempenho ou têm uma
utilização desordenada com indicadores dispersos e
desconexos que não geram a visão estratégica necessária
para a tomada de decisões. Partindo dessa premissa, assinale
a alternativa que apresenta os quatro principais tipos de
indicadores.
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