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- Órgãos: TRT - 21ª Região (RN)
Texto da Questão:
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Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos
e funções da ITIL V3.
O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio.
