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  • Bancas: AMIGA PÚBLICA
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#2779596

Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, realizar atendimento telefônico e fornecer informações, se comportar como um ótimo profissional: ser comunicativo, atencioso, paciente, prestativo, organizado, discreto, ter boa capacidade de memorização, saber lidar com situações embaraçosas e ser estável emocionalmente.

O texto acima fala sobre:


I. Perfil profissional

II. Competências

III. Área de Atuação


  • Apenas os itens I e II estão corretos;
  • Apenas os itens I e III estão corretos;
  • Apenas os itens II e III estão corretos;
  • Todos estão corretos;
  • Nenhum está correto.
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