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  • Bancas: FAPERP
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#2818977
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2012 FAPERP TJ-PB
Analista Desenvolvimento de Sistemas

Assinale a opção de ativos de serviços que de acordo com o ITIL v3 esta relacionado tanto com habilidades quanto com recursos.

  • Gerenciamento.
  • Processos.
  • Pessoas.
  • Informação.
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