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#2800079
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2012 FADESP MPE-PA
Técnico Analista de Sistemas Desenvolvimento

No ITIL v3, o __________ é o repositório da informação sobre as bases de dados onde estão os componentes que fornecem os serviços de informática.

- A palavra que preenche a lacuna acima é

  • CMDB.
  • ISO 20000.
  • SO.
  • SI.
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