Texto da Questão:
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Na questão que avalia conhecimentos de informática, a
menos que seja explicitamente informado o contrário,
considere que: todos os programas mencionados estejam em
configuração-padrão, em português; o mouse esteja
configurado para pessoas destras; expressões como clicar,
clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o
botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação
de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la,
acionando-a apenas uma vez. Considere também que não
haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em
relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e
equipamentos mencionados.
O método de ataque cuja ferramenta mais forte é a
persuasão ao usuário e que possibilita ao criminoso se passar
por uma outra pessoa ou até mesmo por uma instituição, no
intuito de obter informações, como, por exemplo, senhas que
podem ser utilizadas para se ter acesso a computadores ou
sistemas, é conhecido como
