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#1703980

Ao implantar a gestão por competências, um dos grandes desafios é melhorar a ferramenta feedback, considerado por muitos autores, uma ferramenta poderosa. Para um gestor obter bom êxito em uma reunião de feedback, deve tomar cuidado para NÃO

  • estimular que um comportamento adequado se repita, o chamadofeedbackpositivo.
  • manifestar disposição em ajudar e demonstrar confiança na capacidade de bom desempenho do avaliado.
  • iniciar a reunião dando ênfase aos aspectos positivos do desempenho do avaliado.
  • dar enfoque às críticas ao desempenho, não às características da personalidade do avaliado.
  • encerrar ofeedbackdestacando os aspectos negativos do desempenho do avaliado, com a finalidade de que ele não ocorra novamente.
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