A década de 1990 foi marcada pela Reengenharia de Processos de Negócios que apregoava uma mudança radical nos
processos como forma de obter um salto qualitativo. Ao influxo desse movimento, verificou-se uma grande difusão dos sistemas
integrados de gestão, utilizados para automação dos processos de negócios, podendo-se citar como exemplos:
I. ERP − Enterprise Resource Planing;
II. BPM − Business Process Management;
III. CPM − Critical Path Method;
Está correto o que consta APENAS em
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