A pela área de recursos humanos, a fim de mostrar a rotatividade dos colaboradores, incluindo os desligamentos voluntários e as demissões.
B para medir o retorno obtido com a carteira de clientes, mensurando o nível de crescimento e de fidelização.
C para identificar o denominadoMarket Share, ou participação relativa da organização no mercado em que atua.
D pela área financeira, para mensurar o retorno obtido a partir do investimento em capacitação dos colaboradores.
E por setores operacionais da organização, para identificar o giro de estoque e o tempo de reposição necessário para os insumos demandados.