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#1839719

Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor na área de recursos humanos de uma organização de grande porte dedicava boa parte do seu tempo à distribuição, entre os membros da sua equipe, das atividades e dos recursos necessários à sua realização. Ao ser promovido ao cargo de gerente, passou a se dedicar à representação da organização em negociações com sindicatos. O papel desempenhado pelo funcionário como supervisor e o papel desempenhado como gerente são, respectivamente:

  • interpessoal, de líder; interpessoal, de negociador;
  • decisório, de administrador de recursos; decisório, de negociador;
  • decisório, de solucionador de conflitos; informacional, de porta-voz;
  • informacional, de monitor; interpessoal, de símbolo;
  • decisório, de administrador de recursos; informacional, de porta-voz.
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